In contacten met bedrijven hoor ik wel eens dat ogenschijnlijk “banale” veranderingen (zoals men vermeldt: een nieuw formulier introduceren, een werkwijze aanpassen aan evidente noden, rollen herschikken in een team etc…) blokkeren door het feit dat...
“Belangenconflicten komen voor in elk veranderingsproces. Gezondheid versus genot, afspraken vs vrijheid, milieu vs economie, winst vs ethiek, teambelang vs eigenbelangen, service vs winst etc.. Ook jij hebt ongetwijfeld al voor zo’n verschroeiende keuzes...
De laatste dagen staan weer in het licht van crisiscommunicatie bij voortdurende verandering. We zien één van de meest voorkomende fenomenen bij communicatie rond verandering “live” gebeuren. In een menselijke drang om dingen duidelijk te stellen slaagt...
Communicatie in verandering wordt vaak tezeer ad hoc gedaan. Men moet iets communiceren “sooner or later” en men doet het dan maar. Soms zelfs zeer tegen zijn zin. Je merkt dan dat bepaalde woorden anders worden geïnterpreteerd, zaken uit hun context...
De recente gezondheidscrisis toont nog maar eens aan dat onze wereld van vandaag een complex kluwen is van zeer diverse fenomenen en factoren. Een verandering in één van die zaken heeft onmiddellijk impact op andere zaken. Alles is met mekaar verbonden. En dat maakt...
